星期五, 10月 22, 2004

 

4+2:企業的成功方程式

What Really Works -the 4+2 Formula for Sustained Business Success
Author : William Joyce, Nitin Nohria, Bruce Roberson

如果不是研讀國外研究學者的論文的話,看到國外的學者將他們的研究成果通俗化,以淺顯的方式表達出來,例如《4+2:企業成功的方程式》這本書,總是會有隔靴騷不到癢的感覺,似乎不是那麼感同身受,還好在全球化發展的趨勢下,在台灣長大的我們對於提到的公司與品牌多少有些認識與印象,不然對於書中所提到的例證也不過能感受到作者要表達的形式而已,至於對於闡釋的深度與角度,就無法加以判斷了。也許,可以把例證當作是故事在看,就不會有那麼多的疑問,畢竟我們不是在美國成長的人民。

這本書主要想揭開為何企業能夠永續經營下去的迷團,所謂的「企業長青(evergreen project)」的概念就面臨到相當的考驗與質疑?畢竟,「企業長青」是一個抽象的概念,多少才算長青?過去表現傑出與知名的企業有多少還能夠繼續為眾人所知曉?能夠被認為是一個國家的代表或文化的象徵? 這份研究報告的最大努力在於他們透過縱斷面的方法,觀察1986年到1996年這段期間的企業表現(以整體股東投資報酬率, total return to shareholders investment),以個案研究(總計160家企業)的方式來歸納出「企業長青」的原因,工程相當浩大。

作者認為企業成功的要素分為[主要管理實務][次要管理實務]兩類,一個追求企業長青的公司需要在『四項主要管理實務上都有很好的表現,並且輔以任兩項傑出的次要管理實務』,那麼就可以成為所謂的成功者,或者說一個永續經營的企業。
[主要管理實務]
1.策略-設計並維持專注而明確的策略
2.執行-設計並維持毫無瑕疵的營運執行
3.企業文化-設計並維持績效導向的企業文化
4.組織架構-建立並維持迅速、彈性、扁平的組織
[次要管理實務]
1.人才-留住優秀的人才,尋求更多的人才。
2.領導-領導人與董事都專注地經營公司
3.創新-創造能夠改變整個產業的創新
4.合併和合作-透過合併和合作來成長

如果轉化為我們中國人的傳統用語來描述主要管理實務時,我們可以簡單描述為:「全神貫注,堅持到底;績效至上,迅速回應。」,至於次要管理實務則為「適才適所,心無旁鶩;日新又新,合縱連橫。」。 若略為深究這本書的觀察與結論,可以發現作者所提出的八項實務都是比較偏向原則性與方向性的說明,作者避開了特定性的管理實務,例如全面品質管理、企業再造、或者最近很流行的資訊應用等實務,個人認為除了研究方法所造成的結果的必然性外,在意涵面來看時,個人認為這八項實務比較偏向是「道」的層次而非「術」的層次;「道」可以駕馭「術」的落實與效果,但是「術」並非不重要,有「道」而無「術」,就像當年的少年張三豐在華山跟瀟湘子過招,如果沒有楊過私下指點的話,張三豐空有滿身的內力與修為,也是會徒勞而返的。「術」就像是求「道」的法門,對於一般管理階層都是很具體的引導與指示,而重要的是高階經理人要有明確的願景與目標,才可能有後續的八項實務與相輔或相對應的術,以達到企業長青之境界。

中文版: 4+2:企業的成功方程式 by 張玉文 (天下文化)


Comments:
hi..好久不見..希望你也在blogger中有自己的一片天地.. ctchiang
 
hi, howardtaft...

I got you msg to me, your blog is interesting, as you said. maybe I will creat another blog for my daily life as you do. 3Q for your sharing.

Cheng-Ta
 
張貼留言

<< Home

This page is powered by Blogger. Isn't yours?